Diaverum - Politique de confidentialité relative aux réseaux sociaux
Nous sommes présents sur les réseaux sociaux afin que vous puissiez suivre nos dernières actualités, poser des questions, faire des suggestions, publier des photos et exprimer votre opinion sur les sujets liés à Diaverum. Nous sommes présents sur différents réseaux sociaux, dont Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et LinkedIn.
Nous gérons nous-mêmes notre activité sur les réseaux sociaux. Si vous nous envoyez un message privé ou direct sur les réseaux sociaux, il sera stocké par nos soins jusqu’à ce que nous répondions à votre demande ou que le problème soit résolu. Il ne sera partagé avec aucune autre organisation.
Nous pouvons accéder à toutes vos interactions avec Diaverum sur les réseaux sociaux et décider de la façon de les gérer. Par exemple, si vous nous envoyez un message sur les réseaux sociaux nécessitant une réponse de notre part, nous pouvons le traiter comme une demande ou une réclamation, et le gérer en conséquence.
Lorsque vous contactez Diaverum via une plateforme de réseaux sociaux, nous vous suggérons également de vous familiariser avec les informations relatives à la confidentialité de cette plateforme.
Opérateurs de réseaux sociaux
Les opérateurs de réseaux sociaux analysent généralement le comportement des utilisateurs qui visitent leur plateforme directement ou qui visitent un site Web tiers via leurs réseaux sociaux, par exemple des boutons ou des bannières publicitaires. Si vous visitez les pages de réseaux sociaux de Diaverum, vos données personnelles seront aussi traitées par les opérateurs de réseaux sociaux.
Si vous êtes connecté(e) à votre compte de réseau social et visitez notre page de réseau social, l’opérateur peut enregistrer cette visite sur votre compte utilisateur. Vos données personnelles peuvent également être enregistrées même si vous n’êtes pas connecté(e) ou n’avez pas de compte. Les données collectées dans ce cas peuvent l’être via des cookies stockés sur votre appareil ou via l’enregistrement de votre adresse IP.
Cela signifie que les opérateurs de réseaux sociaux peuvent créer des profils d’utilisateurs avec des préférences et des intérêts, par exemple pour afficher des publicités basées sur vos intérêts sur les réseaux sociaux et en dehors de ceux-ci. La publicité ciblée par centres d’intérêt peut être affichée sur n’importe quel appareil auquel vous êtes connecté(e) ou auquel vous vous êtes connecté(e).
Veuillez également noter que nous ne contrôlons pas toutes les opérations de traitement sur les plateformes de réseaux sociaux. En fonction du fournisseur, les opérateurs peuvent effectuer un traitement supplémentaire des données. Vous trouverez plus de détails dans les conditions d’utilisation et dans la politique de confidentialité respectives des plateformes de réseaux sociaux.
Base juridique
La présence de Diaverum sur les réseaux sociaux assure une présence plus large sur Internet. Notre traitement des données personnelles sur ces réseaux sociaux s’inscrit dans nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, et vise à permettre l’interaction avec les différentes parties prenantes tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise.
Le traitement des données personnelles par les opérateurs de réseaux sociaux peut être réalisé sur la base de diverses dispositions juridiques, spécifiées séparément par ces opérateurs (par exemple, le consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).
Notre responsabilité et vos droits
Lorsque vous visitez l’un de nos profils sur les réseaux sociaux, nous sommes responsables, au même titre que l’exploitant de la plateforme, du traitement des données. Vous pouvez exercer vos droits (information, rectification et suppression, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) auprès de Diaverum ainsi qu’auprès de l’opérateur des réseaux sociaux.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité officielle de votre choix chargée de contrôler la protection des données.
Nous n’avons pas aucune influence sur le traitement des données qui est effectué par les opérateurs tiers de réseaux sociaux. Nos options sont déterminées par la politique d’entreprise du fournisseur concerné.
Durée de stockage
Les données collectées directement par nos soins grâce à notre présence sur les réseaux sociaux seront supprimées de nos systèmes dès que l’objectif lié à celles-ci ne sera plus valable, ou quand vous nous demanderez de les supprimer, ou si vous retirez tout simplement votre consentement. Les cookies peuvent rester sur votre appareil jusqu’à ce qu’ils expirent ou que vous les supprimiez.
Nous n’avons aucun contrôle sur la durée pendant laquelle les opérateurs de réseaux sociaux stockent les données personnelles pour leurs propres fins et utilisations. Pour plus de détails, nous vous remercions de consulter les politiques de confidentialité des opérateurs de réseaux sociaux concernés.
Réseaux sociaux
Nous avons un profil sur Facebook. Le fournisseur est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande.
Nous avons signé un accord avec Facebook sur la responsabilité partagée du traitement des données (Addendum concernant le responsable du traitement). Cet accord détermine quelles opérations de traitement des données Facebook ou nous-mêmes sommes responsables lorsque vous visitez notre page Facebook Fan. Cet accord peut être consulté en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Vous pouvez personnaliser vos paramètres publicitaires indépendamment dans votre compte utilisateur. Cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Politique de confidentialité de Facebook : www.facebook.com/about/privacy/
Nous avons un profil sur Instagram. Le fournisseur est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande. Pour plus d’informations sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées, consultez la politique de confidentialité d’Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875
Nous avons un profil sur Twitter. Le fournisseur est Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlande
Pour plus de détails sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées, consultez la politique de confidentialité de Twitter :
Nous avons un profil sur LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande
Pour plus d’informations sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées, consultez la politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube
Nous avons une chaîne sur YouTube. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Pour plus d’informations sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées, consultez la politique de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy
Retours et commentaires
Nous recueillons et apprécions les commentaires et les retours que les patients et les autres utilisateurs nous transmettent via nos profils de réseaux sociaux, mais nous nous réservons toujours le droit de supprimer les commentaires et les téléchargements, si nous les estimons :
- diffamatoires
- contraires à la loi
- frauduleux ou trompeurs
- dévalorisants envers des personnes ou des entreprises
- Inappropriés de quelque manière que ce soit
N’oubliez pas que vos commentaires et images publiés officiellement peuvent être lus et consultés par toute personne qui accède aux pages. Nous pouvons être amenés à supprimer des commentaires, des photos ou des vidéos de nos profils de réseaux sociaux pour éviter de violer l’intégrité de quiconque et pour nous conformer aux règles et réglementations en matière de confidentialité.
Si vous avez des questions sur la présence de Diaverum sur les réseaux sociaux ou sur cette politique de confidentialité en particulier, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse info[at]Diaverum[dot]com ou en écrivant au responsable du traitement des données : Diaverum AB, Hyllie Boulevard 53, SE 215 37 Malmö, Suède. Notre numéro d’organisation est le 559140-5344.
Diaverum AB a désigné un délégué à la protection des données que vous pouvez contacter par e-mail à l’adresse : se.dpo[at]Diaverum[dot]com ou par courrier postal à l’adresse ci-dessus.
Dernière mise à jour : 07 décembre 2020